Apparatuur terugsturen
Bij je abonnement van Ziggo ontvang je vaak van ons een apparaat in bruikleen. Dit betekent dat je dit apparaat moet terugsturen als je je abonnement opzegt. Als je dit niet doet, brengen we hiervoor kosten in rekening. Zonde, toch?
Welke apparaten ontvangen we graag terug?
Als je je abonnement opzegt sturen we je een brief of e-mail met de apparatuur die we graag terug ontvangen. Alleen de apparaten die je bij ons in bruikleen hebt, ontvangen we graag. Het kan dus dat we niet om alle apparaten vragen. Bijvoorbeeld omdat je ze zelf hebt gekocht, of omdat ze verouderd zijn.
Mediabox Next
Mediabox XL
Humax 5300*
Pace
Samsung SMT-C7140
Cisco 8485
Cisco 8685
* als je deze in bruikleen hebt
Connectbox
Connectbox Giga
Hitron
Wifibooster via een internetkabel (wit)*
TP-Link Deco M4*
SmartWifi pod*
Technicolor 7210
* als je voor bruikleen hebt gekozen
SmardTV
@Smit
Quantis
Waar stuur je de apparatuur naartoe?
Stuur de apparatuur in een stevige doos naar ons terug. Het beste is natuurlijk de originele doos. Als je die niet meer hebt, kun je ook een andere passende doos gebruiken.
Stuur de apparatuur naar dit adres:
Ziggo retouren
Antwoordnummer 1070
5800 VB Venray
Of download het retourformulier:
Tips voor het terugsturen:
- Plaats het apparaat inclusief de voeding (ook de smartcard en afstandsbediening in het geval van een mediabox) in de doos.
- Op postnl.nl kun je de adressen en openingstijden van alle servicepunten in de buurt vinden.
- Lever de doos in bij een PostNL Servicepunt naar keuze of aan de PostNL pakketbezorger bij je in de wijk en stuur de apparatuur gratis retour.
- Vraag bij het PostNL Servicepunt of aan de PostNL Pakketbezorger altijd om een afleverbewijs als bevestiging en bewaar dit goed.
Overgebleven apparatuur
Apparaten die je niet meer gaat gebruiken en die je niet hoeft terug te sturen kun je naar de milieustraat brengen of elektronica inleverpunt (kijk hiervoor op wecycle.nl).